Segnalazione per mancato ritiro dei rifiuti

  • Servizio attivo
Indicazioni su cosa fare in caso si verifichino disservizi in merito alla raccolta porta a porta dei rifiuti.
Portale delle segnalazioni Geofor

A chi è rivolto

Tutti i cittadini e le aziende del territorio comunale regolarmente iscritti alla TARI.

Descrizione

Per vari motivi, può purtroppo verificarsi che il ritiro di un rifiuto non venga correttamente svolto nel giorno indicato.

Si parla di un mancato ritiro quando, a conclusione della giornata, il rifiuto non è stato in alcun modo ritirato dall’operatore.

In queste occasioni è necessario segnalare il disservizio all'Ufficio Ciclo dei Rifiuti o direttamente a Geofor secondo i canali di seguito indicati.

Come fare

È possibile segnalare un disservizio entro 5 giorni da quando si è verificato:

  • Tramite l’app RCICLO;
  • Tramite il portale Geofor per servizi e segnalazioni (link di seguito);
  • Telefonicamente a Geofor, al numero 0587 261 880;
  • Al Comune di Santa Maria a Monte, presso l’URP o l’Ufficio Ciclo dei Rifiuti (contatti di seguito).

Cosa serve

Iscrizione alla TARI e, in caso di segnalazione mediante i canali di Geofor, registrazione ai portali previsti. 

Cosa si ottiene

Recupero del disservizio entro le 48 ore successive alla segnalazione, durante le quali è necessario mantenere il rifiuto esposto.

Tempi e scadenze

Entro 48 ore dalla segnalazione Geofor procede al recupero del mancato ritiro.
5 giorni

Segnalazione mediante i suddetti canali

Entro cinque giorni dal disservizio il cittadino deve effettuare la segnalazione nelle modalità sopra indicate.

2 giorni

Recupero del disservizio

Entro 48 ore dalla segnalazione, Geofor provvederà al recupero del mancato ritiro.

Accedi al servizio

Puoi accedere a Segnalazione per mancato ritiro dei rifiuti direttamente online.

Portale delle segnalazioni Geofor

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Ufficio responsabile

Ufficio Ciclo dei Rifiuti

Gestione dei servizi inerenti la raccolta e il conferimento di rifiuti per le utenze domestiche e non domestiche del territorio comunale.

Argomenti:

Pagina aggiornata il 11/06/2026

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